7971 Othman Bin Affan St, Al Narjes District, Riyadh 13324-4188 – Saudi Arabia

كيف يساعد Odoo E-Commerce في نجاح الأعمال التجارية؟

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

 

تعد التجارة الإلكترونية هي حاضر ومستقبل التجارة اليوم، وذلك بسبب الانتشار السريع للتكنولوجيا واستخدامها في التجارة.

وتعتبر الشركات التي أعدت نفسه لاستخدام التجارة الالكترونية في التسويق وبيع البضائع والمنتجات من الشركات التي تمتلك رؤية مستقبلة صحيحة.

على النقيض الشركات التي لم تعد تنفسه لهذه الخطوة وتهمل أهميته، فأنها تزيد من خسائره بدون علمها.

وتقدم شركة أودو مويل كامل لأداره التجارة الالكترونية (Odoo E-Commerce) وربطها كل ما يتعلق بها مع الإدارة الأخرى.

ماذا عن Odoo E-Commerce؟

يعد Odoo E-Commerce إحدى المنصات العالمية لإدارة التجارة الالكترونية، وهو موديل كامل لإدارة التجارة الالكترونية.
وهو نظام متكامل لإدارة النشاط التجاري حيث إنه يقوم بإدارتها، وربطها بجميع الإدارات والاقسام الاخرى مثل (الحسابات، والمبيعات، والموقع، والمشتريات، والموردين، والمخزن).

يتوفر لدى Odoo E-commerce نسخة تجريبية مجانية يمكن الاعتماد عليها للمشاريع الصغيرة، اما المؤسسات المتوسطة والكبري فيتطلب الامر تخصيصها وإعدادها لما هو مناسب لنوع المجال.

يمتلك Odoo E-Commerce الكثير كمن المزايا التي تجعلها يتفوق على المنصات الأخرى التي من ضمنهم شوبيفاي.
ويمكن الاعتماد عليه في تحسين التجارة للكثير من المؤسسات وذلك بسبب سهولة استخدامه، ولكونه مفتوح المصدر.

نظرة عامة عن Odoo E-Commerce

يعد Odoo E-Commerce اختيارا جيدًا للكثير من المؤسسات والمشاريع وذلك لما له من سمات مميزة:

الاعتماد على Odoo E-Commerce في بناء هويتك التجارة

يقدم Odoo الكثير من السمات المختلفة والتصميمات الرائعة التي تمكنك من تصميم الموقع وفقا لتصميمات هويتك البصرية.

كما أنه يتيح الفرصة باستخدام المواقع الابداعية مثل موقعين (Uudaw، Unsplash) التي تمكنك من إعداد التصميمات البسيطة والجذابة لنشاطك التجاري.

حلول تسويقية متكاملة

تعد الحلول التسويقية المتكاملة إحدى أهم الطرق لنجاح Odoo E-Commerce وزيادة المبيعات وارتفاع معدل العائد على الاستثمار.
ويساهم في تعزيز عملية التواجد على منصات التواصل الاجتماعي من خلال الاشعارات وربطها بالموقع الالكتروني كمل يقدم المزيد مثل:

  • أدارة الدردشة مع العملاء.
  • تخطيط ومراقبة كل منصات التواصل الاجتماعي التسويقية.
  • تتبع الروابط لقياس مدى فاعلية الحملات الإعلانية.

السرعة في التنفيذ والعمل

يمتلك Odoo E-Commerce الكثير من السمات والمزايا التي تساعده في إنشاء وتشغيل الموقع بسرعة مثل:

  • الدردشة المباشرة.
  • بوابة عملاء متكاملة للتواصل مع العملاء.
  • مصمم لتحسين محركات البحث.
  • متوفر بالعديد من اللغات.
  • توفر لغات برمجة سهلة في إنشاء الموقع.

مميزات Odoo E-Commerce

يعتبر Odoo E-Commerce من أفضل المنصات للتجارة الالكترونية لما له من المزايا:

تصميمات إبداعية لتجربة مستخدم مميزة

يعد التصميم العام للموقع التجاري من أفضل الخطوات التي تجعل تجربة المستخدم هي الأفضل وهذا ما يتميز به Odoo E-Commerce Website وذلك من خلال:

التحرير من تعقيدات البرمجة

يوفر Odoo الإمكانية في لإنشاء صفحات متعددة على الموقع التجاري بكل بساطة، ودون الحاجة إلى أكواد برمجية معقدة، مما يساعد في إنشاء الموقع والصفحات المتعددة بشكل بسيط وسريع.

القدرة على التحكم في النصوص والمحتوى التسويقي

يمكنك إنشاء المحتوى الخاص بالموقع التجاري من خلال محرر النصوص في Odoo بكل سهولة.

السهولة في تعديل وتحديث المنتجات على الموقع الإلكتروني

يتيح الفرصة الي تعديل المنتجات وقوائمها وإضافة التحديثات مثل الحجم واللون والخصائص.

سهولة إنشاء الاستمارات عبر الانترنت

تستطيع من خلال Odoo إنشاء استمارات جذابة لالتقط بيانات العملاء بسهولة.

أدوات متكاملة من أجل زيادة المبيعات

يتوفر في Odoo E-Commerce العديد من الادوات التي تساعد في الترويج والمبيعات، وذلك من خلال:

  • البيع المتبادل واقتراح منتجات ذات صلة.
  • اقتراح القسائم والعروض الترويجية.
  • تعزيز المبيعات من خلال الهدايا وعرض المنتجات بشكل جذاب.
  • القدرة على تصنيف العملاء وإرسال العروض الجديدة باستخدام البريد الإلكتروني.

تجربة تسوق تساعد في تعظيم الأرباح.

كلما كانت تجربة التسوق للعميل جذابة كلما زاد احتمال شرائه للمنتجات، وذلك ما يحث من خلال:

  • نظام بحث بسيط يجعل العملاء يحصلوا على ما يريدوا بسهولة.
  • دردشة مباشرة لتلبية احتياجات العميل.
  • تأهيل العملاء لاتخاذ فعل معين.
  • وجود بوابة للعماء لتتابعهم، والاحتفاظ بهم وتقديم المنتجات والمحتوى التسويقي وفقل لمرحلة الشراء.
  • وجود حساب خاص بكل عميل له مزايا تساعده على الاستمرار في البقاء في الموقع.
  • قسم خاص بمعاينة الطلبات.
  • تخطي عنوان الشحن غي حالة بيع الخدمات.
  • أداة لمقارنة المنتجات من أجل معرفة أفضل المنتجات، وأفضل طرق العرض.
  • وجود قائمة رغبات تمكن العميل من إضافة منتجات يرغب في الحصول عليها.

سهولة طرق الدفع ووسائل الشحن

تعد طرق الشحن والدفع من أكثر المشاكل التي تواجه أصحاب E-Commerce Website، ومن يستطيع حلها فأنها يقدم طوق النجاة إلى Business Owner.
ويقدم Odoo E-Commerce حلول متميزة لمشكلتين الشحن والدفع من خلال:

  • تكامل طرق الدفع.
  • يسمح للعملاء بالدفع بطرق متعددة مثل (PayPal ،Authorize.net ،SIPS Worldline).
  • وعند الدفع يتم توجيه العميل إلى صفحة شكراً لك.

وجود طرق دفع أخرى

يتيح Odoo الفرصة للعملاء الدفع من خلال طرق أخرى مثل التحويل المصرفي والشيكات، مما يجعل العملاء أكثر راحة وثقة في الموقع الإلكتروني.

طرق شحن متعددة وسريعة

تستطيع تقديم العديد من طرق الشحن من خلال Odoo وتقديم فرصة للتبع الطلبات، ومن أشهر مواقع الشحن في العالم التي تتعاقد معها Odoo مثل (DHL، UPS، USPS، FedEx، La Poste).

إنشاء قواعد شحن

يقدم Odoo E-Commerce الفرصة في تقديم قواعد شحن، تمكن العملاء من حساب قيمة الشحن بواسطة حساب الوزن والمسافة.

إدارة الأمور المحاسبية بطريقة ذكية

تعتبر إدارة الحسابات والفواتير من أكثر الأمور أهمية في أدارة المشاريع التجارية، وتعد السيطرة عليها شيء مهم للغاية. ويقدم Odoo E-Commerce حلول ذكية للسيطرة عليها من خلال:

  • حساب الفواتير وتكلفة الشحن بكل دقة.
  • احتوى أودو على مركز الضرائب وفقا للمعايير المحاسبية المحلية والدولية.
  • إعداد الضرائب وربطها بمنظومة الفاتورة الإلكترونية.

إعداد التقارير

من يعرف قيمة البيانات ويستطيع تحليلها يستطيع الحصول على فرص تسويقية عظيمة تجعلها يتفوق على المنافسين، وهذا يحث مع Odoo E-Commerce من خلال:

  • تحليل بيانات العملاء والقدرة على تسخيرها في صالح تجارتك.
  • لوحة بيانات تظهر كافة العمليات الحسابية في لوحة تحكم مركزية.
  • وضع مؤشرات الأداء وقياسها بشكل مستمر.
  • القدرة على إعداد التقارير المحاسبية.

التكامل

تعد عملية إدارة المشاريع التجارية إمر في غاية الصعوبة والتعقيد بسبب تعدد العمليات وتشابك الإدارات والأقسام، وقبل ظهور Odoo E-Commerce على ساحة التجارة العالمية لم يكن هناك حل لإدارة النشاط التجاري بشكل سهل ومتكامل.
والآن Odoo E-Commerce قدم الحل من خلال وجود نظام متكامل لإدارة النشاط التجاري من خلال الترابط بين الموقع الإلكتروني والعديد من الأقسام والإدارات مثل:

  • إدارة المخزون.
  • إدارة العملاء.
  • إدارة الموردين.
  • إدارة التصنيع.
  • إدارة التشغيل.
  • إدارة الحسابات.
  • إدارة المستودعات والشحن.

وهذا ما يجعله الاختيار الأفضل لنجاح الأنشطة التجارية باختلاف المجالات.

كيف كان مصير التجارة الإلكترونية أثناء جائحة كورونا على مستوى العالم؟

التجارة العالمية تراجعت أثناء الجائحة، ولكن في الوقت ذاته تزايدت وتضاعفت حجم التجارة الإلكترونية في العالم، حيث ارتفعت القيمة الإجمالية للتداول التجاري لأكبر 13 شركة للتجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين (B2C) بنسبة 20.5%في عام 2020

ويعد هذا المعدل أعلى من عام 2019 (17.9%) وفقًا لموقع الأمم المتحدة. كما كانت هناك مكاسب كبيرة بشكل خاص لكل من Shopify (بزيادة 95.6%) و Walmart (%72.4).

الأمر كان سهل للشركات التي كانت تمتلك متاجر الكترونية قبل ذلك، مما ادي إلى تحقيق أرباح كبيرة، والحصول على فرص تسويقية.

 

كيف كان مصير التجارة الإلكترونية في شمال أفريقيا والشرق الأوسط عام 2020؟

أظهرت التقارير نتائج مبهرة لنشاط التجارة الإلكترونية حيث ارتفع حجم التجارة الإلكترونية في شمال أفريقيا والشرق الأوسط خلال الفترة من 2014 إلى 2020 من 18,6 مليار دولار إلى 41,5 مليار دولار، والأغرب من ذلك أن معدل الزيادة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أكبر من آسيا وأوروبا.

كيف ساعد E-Commerce شركة Zara أثناء جائحة كورونا؟

تخيل معي أن شركة أو علامة تجارية مثل شركة Zara التي تمتلك الكثير من الفروع في الكثير من المولات التجارية في البلاد العربية كـ مول العرب بمصر والنخيل مول بالمملكة السعودية، وذلك للاستفادة من الـ High traffic ووجود الـ Potential Customers.
وكما تعلم أن تكلفة إنشاء متجر تجاري في هذه المولات يكلف الملايين مثل تكاليف الإيجار والعاملين بالفرع والعروض الترويجية والكثير من المصاريف النثرية.
فجاءت الجائحة الكبري في القرن الـ 21 (جائحة كورونا) وتسببت في خسائر للشركة.

تخيل معي أن شركة Zara قامت بفتح متجر لها بدون تكاليف إيجار أو مصاريف أخري.
بالإضافة إلى زيادة قدرتها البيعية بأكثر من طريقة مثل طريقة الـ Up to sale أو طريقة الـ Cross Sale ولم يتم اختصار الأمر على ذلك وشمل الكثير من الأمور مثل:

  • القدرة على إرسال الـ Offers.
  • القدرة على إرسال رسالة بريد إلكتروني بالمنتجات الجديدة
  • تستطيع تقسيم العملاء وفقًا للكثير من المعايير مثل (العملاء الذي قاموا بزيادة الموقع ولو يقوموا بعملية شراء، العملاء الذين قاموا بعملية شراء لمرة واحدة، والعملاء الدائمين الشراء).
  • معرفة اهتمامات العملاء والقيام بإنشاء حملات إعلانية وفقا لهم لشد انتباههم.
  • إرسال الـ POS للعملاء على مشترياتهم، وبالتالي يزيد من معدل الولاء للعلامة التجارية.

كل هذه المزايا تعمل على وصل الأرباح الى 7figures

ما هو السر الذي أنقذ Zara أثناء جائحة كورونا؟

السر يكمن في الـ E-commerce الذي ساعد في زيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية خلال جائحة كورونا إلى 77% لتشكل ثلث إجمالي المبيعات الإجمالية في عام 2020.

الخلاصة

يعد Odoo E-Commerce الآن من أفضل الطرق والوسائل التي تساعد في نجاح التجارة الإلكترونية لما لها من مميزات، وعلى رأس هذه المميزات التكامل بين جميع الأنشطة.
ويوجد العديد من المزايا مثل المزايا التسويقية والترويجية التي تساعد في تعظيم الربحية.

More to explorer