7971 Othman Bin Affan St, Al Narjes District, Riyadh 13324-4188 – Saudi Arabia

الدليل الشامل لنظام تخطيط موارد المؤسسة

Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

ما الذي يجعل المؤسسات تفشل على الرغم انها تمتلك كل الموارد اللازمة لتحقيق التوسع والنجاح الباهر؟

السبب يكُمن في (سوء إدارة موارد المؤسسة)، ولذلك يجب على المؤسسات التي تريد أن تستمر في سوق المنافسة وتحقيق نجاح مستمر ان تدير موارده بشكل ذكي وأكثر فعالية من خلال نظام قوي مثل ERP system .

في هذا المقال سوف تتعرف على كل شيء تريد معرفته عن ERP System وكيفية الاستفادة منه لتحقق النجاح الذي تريده فلنبدأ الآن…

ما هو ERP System ( نظام تخطيط موارد المؤسسات).

هو عبارة عن نظام لإدارة موارد المؤسسة ( Enterprise Resource Planning System ) ويمكن اختصاره في ( ERP System) يحقق التكامل بين الإدارات المختلفة في المؤسسة مثل (إدارة الموارد البشرية و ادارة الحسابات وادارة المخازن وادارة العملاء وادارة المبيعات…الخ)، مما يؤدي إلى تبسيط وتقليل العمليات التنفيذية داخل المؤسسة والتخلص من الكثير من المشاكل في الموارد البشرية والمالية، مما يؤدي الى تحقيق أعلى معدل عائد على الاستثمار (ROI) وأعلى معدل للربحية (Margin) مما يساعد ايضاُ في نمو وتوسع المؤسسة بشكل خالي تماماً من المشاكل.

erp-system

ما هو تاريخ إنشاء ERP System؟

يرجع الفضل في وجود الـ ERP System إلي المهندس Ford Whitman Harris حيث وضع الجذور الاولى لهذا النظام و قام بإنشاء ما يعرف (EOQ) وهو نظام صناعي يعتمد على الأوراق في جدولة الإنتاج.

جاء بعده كل من Toolmaker Black و Decker ليغيروا المفهوم إلى (MRP) وتم استخدام هذا النظام لأول مرة باستخدام الكمبيوتر، وبعد ذلك تطور النظام ليشمل عمليات آخر مثل تسجيل الفواتير وإدارة العملاء وإدارة الموارد البشرية تحت اسم ( MRP 2).

وفي بداية التسعينات تم استخدام مصطلح ( ERP System ) وقامت مجموعة شركات Gartner Group باستخدامه ليكون نظام شامل لإدارة موارد المؤسسة بالشكل الذي بين أيدينا اليوم.

ما هي مميزات ERP System ؟

يوجد الكثير من المميزات في الـ ERP System التي تساعد في نجاح المؤسسة، مما يجعلك هناك سرعة لإنشاء هذا النظام في المؤسسات، وسنعرض عليكم بعض من هذه المميزات والفوائد في السطور القادمة.

 

1. تحسين كفاءة العمليات التنفيذية والإدارية في الشركة

هل تعاني من إهدار الوقت أو إهدار التكاليف في العمليات التنفيذية والإدارية؟
إذا كانت الاجابة نعم فان الحل يكمن في تخطيط موارد المؤسسة بشكل سليم يساعد في تقليل الأعمال اليدوية والأخطاء البشرية، مما يؤدي الى زيادة كفاءة العمليات التنفيذية والإدارية وزيادة الإنتاجية.

2. تحسين عمليات التخطيط والإبلاغ داخل المؤسسة

عمليات التخطيط الجيد تقلل من الأعمال اليدوية والاخطاء البشرية، أما عن سرعة الإبلاغ تؤثر بشكل إيجابي في سرعة العملية التنفيذية داخل المؤسسة، وهذا يعني توفير الوقت والمجهود و وجود الدقة في عملية التخطيط والإبلاغ.

3. تحسين التعاون بين الإدارات

ان عملية الربط بين الإدارات أمر ضروري للغاية بسبب وجود الكثير من الأعمال المشتركة بينهم، وسوء الإدارة والتعاون بينهم يؤدي إلى الكثير من الكوارث التنظيمية والمالية، ويأتي دور الـ ERP System في تحسين التعاون بينهم وإصدار التقارير وإتمام المهام المشتركة بينهم بكل سهولة وبكل دقة، مما يجعل الرؤية المستقبلية واضحة لكل اقسام الادارية العليا.

4. المعلومات المتكاملة

إذا كنت تعاني من نقص شديد في المعلومات بشكل متكامل وعدم القدرة على اصدار التقارير بكل دقة بسبب عدم التكامل والترابط بين المعلومات فانت تحتاج الى ERP System حيث يقوم بجمع كل المعلومات والبيانات من كل الإدارات والأقسام وعرضهم في مكان واحد من خلال لوحة التحكم المركزية بطريقة يمكن استرجاعها وقت الحاجة بكل سهولة، مما يساعد في وضوح الرؤية المستقبلية للمؤسسة.

5. توفير الأمان الكامل للبيانات والمعلومات

يتميز نظام ERP بقدرته العالية في حفظ البيانات والمعلومات بشكل آمن ومنظم يمكن الرجوع إليها وقت الحاجة بكل سهولة دون الدخول في عمليات معقدة، يقوم بحماية المعلومات من أي محاولات اختراق أو سرقة.

ما هي عيوب ERP System؟

كل شي له جانبين جانب إيجابي وجانب سلبي وتحدثنا عنه الجانب الإيجابي في السطور السابقة، أما عن الجانب السلبي فهذا سوف نتناوله في السطور القادمة حتى تتضح الفكرة بكل جوانبها أمامنا، وتتمثل السلبيات في التالي:

1. التكلفة المرتفعة

تظل واحد من أكثر العيوب شيوعا في انظمة ERP التكلفة العالية وهذا ما يزعج الكثير من المؤسسات التي تريد شراءه، ولكن يوجد بعض الشركات العالمية التي تقدم ERP System بأسعار مناسبة مثل شركة Odoo.

2. المخاطرة العالية عن إنشاء نظام مخصص لمهمة معينة

عند إنشاء نظام ERP مخصص تكون في عرضة للمخاطرة العالية بسبب احتمالية وجود تطورات بشكل مستمر وبالتالي يكون من الصعب القيام بتعديلات داخل النظام، ويمكن التغلب على ذلك من خلال وجود نظام مفتوح المصدر يمكن التعديل فيه عن حدوث تطورات وهذه الميزة موجودة ايضاً في شركة Odoo.

3. يستغرق الكثير من الوقت عن التنفيذ

أن استغراق نظام تخطيط موارد المؤسسة لمدة زمنية طويلة يعود لكثير من الأسباب تعرف الشركة المنفذة على احتياجات الشركة التي تريد تنفيذه، تصميم وإنشاء النظام وفقا لهذه الاحتياجات، وجود بعض المتغيرات أثناء التنفيذ، ظهور بعض القوانين والتشريعات التي تعرقل عملية التنفيذ)، ولذلك يجب اختيار شركة قادرة على تقليل هذه العقبات.

4. يحتاج لتدريب العاملين عليه

أن تغير نظام العمل داخل المؤسسات، لم يكن بالأمر السهل على الموظفين وبالتحديد عن انتقال من العمل اليدوي إلى العمل الرقمي، ولذلك يحتاج الموظفين لتدريب وتأهيل جيد لاستخدام هذا النظام.

5. صعوبة في نقل البيانات

في كثير من الأحيان عن نقل البيانات من نظام الى نظام او من الأسلوب الورقي إلى الأسلوب الرقمي يحدث فقدان بعض البيانات أو عدم المطابقة السليمة 100%، ولكن الأمر تم حل من بعض الشركات التي تقدم هذه النظم مثل شركة Odoo.

6. نظام معقد

أن تعدد المهام والعمليات التي تحدث داخل النظام تجعله معقد في كثير من الأحيان، ولكن يمكن التغلب على هذا العيب من خلال التدريب الجيد للعاملين في المؤسسات.

لماذا يعتبر ERP System مهم للمؤسسات؟

في هذا العصر يعتبر ERP System شريان الحياة وذلك نظراً للدور الكبير التي يلعبه في المؤسسات ويساعدها في نقاط كثير من ضمنها:

  • يحسن من إدارة الموارد المالية وبالتالي يقلل التكاليف وزيادة الارباح.
  • تخفيض رأس المال المتداول.
  • يساعد في كسب ثقة العملاء وذلك بسبب تقديم الخدمة بجودة عالية.
  • يساعد في وضوح الرؤية الكاملة للمؤسسة وذلك من خلال توفير المعلومات والتقارير اللازمة في لوحة تحكم مركزية.
  • يحسن من التعاون بين كل أقسام المؤسسة وإداراتها المختلفة.
  • تحليل أفضل للمؤسسة من خلال توفير كل المعلومات بشكل منظم من خلال تقارير دقيقة يتم عرضها من خلال لوحة تحكم مركزية.
  • يحسن من مستوى الإنتاجية من خلال أتمتة الكثير من العمليات التنفيذية التي تستغرق الكثير من الوقت والجهد من العامل البشري.
  • توفير الكثير من الأموال للمؤسسات من خلال تقليل التكاليف واستخدام الموارد بأفضل شكل من خلال التخطيط الجيد ووضع استراتيجية تسعير مثالية.

فعليك أن تأخذ القرار في إنشاء ERP System لمؤسستك الان لكي تحقق أهدافها.

متى تحتاج المؤسسة إلى ERP System؟

الكثير من المؤسسات لا تعرف الوقت المثالي لإنشاء ERP System وبالتالي إذا قامت بإنشائه في وقت مبكر فسوف يؤدي ذلك إلى زيادة التكاليف دون الحالة اليه، وكما زاد التاخير كلما كانت النتائج كارثية على المدى القريب، ولكي نتجنب هذه المخاطر الكارثية سوف نقدم إليك عدة دلائل إذا وجدت وحده منهم فعليك بالإسراع في تنفيذ ERP System

best-time-for-erp

 

  • عندما تتوسع مؤسستك وتتزايد العمليات والأقسام فالأمر يستدعي إلى وجود ERP System.
  • عندما تتعدد الأقسام و تتعقد العمليات فأنت تحتاج إلى ERP system.
  • عندما تفقد السيطرة على إدارة الموارد المالية فأنت تحتاج إلى ERP system.
  • عندما يصبح عملائك في حالة غضب متزايد فأنت تحتاج إلى ERP system.
  • عندما تفقد السيطرة في إدارة الأقسام المختلفة فأنت تحتاج إلى ERP system.
  • عندما تجد صعوبة في الحصول على التقرير بشكل سريع وبدقة فأنت تحتاج إلى ERP system.
  • عندما تفقد السيطرة على إدارة المخزون في مؤسستك فأنت تحتاج إلى ERP system.
  • عندما لاتستطيع وضع رؤية مستقبلية بوضوح لمؤسستك فأنت تحتاج إلى ERP system.
  • عندما تفقد السيطرة على الموردين و مواردك فأنت إلى ERP system.

ما هي المجالات التي تحتاج إلى ERP System؟

هل يوجد مجالات تحتاج إلى ERP System ومجالات أخرى لا تحتاج؟
نعم بالطبع، ولكن دعونا نذكر أكثر المجالات احتياجاً لوجود ERP System في يومنا هذا فإليكم القائمة:

1. الـ Manufacturing

أهمية ERP System للمؤسسات الصناعية تكمن في قدرة الـ ERP System علي ادارة العمليات التنفيذية والسيطرة على علاقة المؤسسة بكل من الموردين والموزعين والعملاء، ولم يتوقف دورها هنا فقط بل يستمر في ادارة العمليات التنفيذية وتنظيم وتخطيط عمليات التصنيع مما يقلل من العمليات المتكررة والأخطاء البشرية وبالطبع يؤدي ذلك إلى توفير موارد المؤسسة.

erp-for-Manufacturing

2. الـ  Construction

يلعب الـ ERP System  دور محورياً في المؤسسات الإنشائية حيث تسعى كل المؤسسات إلى أن تسير العمليات دون توقف من خلال الإدارة الجيدة للمخازن وحسن التصرف مع الموارد المالية مما يؤدي تسليم المشروعات التي يتم تنفيذها في الأوقات في المواعيد النهائية المتفق عليها.

erp-for-Manufacturing

5. الـ Professional Services

وعندما يتعلق الأمر بالخدمات المهنية يأتي الـ ERP System  لإيجاد هيكل تشغيلي متكامل تماماً ويقوم بادارة علاقة العملاء وإعداد الفواتير بشكل خالي تماما من الإزعاج.  

6. الـ Finances companies 

تعد الـ Finances Companies  من اكثر الشركات احتياجاً  لـ ERP System  بسبب تشابك العمليات الحسابية وكثرة مشاكله، ويساعد الـ ERP System هذه الشركات حيث يوفر لها Accounting System  يقوم بإدارة كل الامور المالية والحسابية بكل دقة ويوفر تقرير دقيقة عن الأنشطة المالية  ويساعد في توضيح الرؤية المالية المستقبلية. 

7. الـ Advertising  and Media Agencies   

يساهم الـ ERP System   في نجاح الوكالات الإعلانية والتسويقية لأنه يوفر حلول ذكية في التسويق من خلال وجود نظام تسويقي يساعد في التسويق من خلال  Automation Marketing  ويقدم  خدمات اخر في مثل SMS Marketing و planning events و questionnaire marketing و email marketing و SMM.

8.الـ Government Sector

 تعنى القطاعات الحكومية من الكثير من المشاكل مما بعض المواطنين في بعض الأحيان، ويمكن حل هذه المشاكل وجعل المواطنين يشعرون بالرضا من خلال الـ ERP System  الذي يساعد في إدارة الموظفين كشوف مرتباتهم  وتنظيم الوثائق بشكل يمكن استرجاعه بشكل سريع وسهل، ويقوم بإدارة الأنشطة الداخلية للقطاعات وتوجيهها.

9.الـ IT Companies

هل تمتلك شركة تعمل في مجال الـ IT وتفقد السيطرة على مواردها وادارة عملياتها  بشكل الي؟

اذا كنت الاجابة بنعم فانت تحتاج الي وجود الـ ERP SYSTEM لشركتك حيث انه يساعد  في التشغيل الآلي لـ دورات الموظفين ، وتخطيط المشاريع ، وربط الأعمال التجارية بطريقة أسرع.

10.الـ HEALTHCARE

في الاونة الاخير اصبحت ادارة المؤسسات الصحية أمر شديد التعقيد وذلك بسبب تعدد الاقسام وكثرة الموارد وصعوبة إدارة شئون المرضى  وادارة المخزون، مما يظهر الحاجة الى الـ  ERP System الذي  يساعدها  في تنظيم وإدارة كل من الموارد البشرية وإدارة الرواتب وتنظيم الإمدادات والحفاظ على المخزون من الادوية والمعدات الطبية.  

11- الـ more

لم يقتصر استخدام نظام الـ ERP System  على هذه المجالات فقط، بل يمتد إلى جميع المؤسسات والمجالات التي تهدف إلى تحسين عملية التخطيط الموارد.

ما هي المخاطر التي تواجه المؤسسات عن تنفيذ ERP System

إذا كنت تريد إنشاء ERP System فعليك ان تعرف انك قد تواجه هذه المخاطر أو بعض منها:

  1. الفشل في تصميم ERP System وفقاً لاحتياجات الأقسام الداخلية للمؤسسة.
  2. عدم كفاءة التدريب للمستخدم النهائي للنظام.
  3.  عدم وجود الدعم المستمر بعد إنشاء ERP System من المطورين.
  4.  عدم تكامل النظام مع كل أقسام المؤسسة.
  5.  عدم قدرة الموظفين مع التعامل مع النظام الجديد ومقاومة التغيير.
  6.  سوء التخطيط التكنولوجي بسبب عدم وجود الكوادر الأكفاء لدعم متطلبات المشاريع المتغيرة.
  7.  اهدار الكثير من الوقت بسبب عدم قدرة الشركة المنفذة لمتطلبات وأهداف مؤسستك.
  8.  زلفة بشكل مستمر إذا لم سيادة التمكن هناك Road map من البداية لتنفيذ النظام.
  9.  عدم وجود الوقت الكافي لإنشاء ERP System يتماشى مع متطلبات الشركة.
  10.  اختيار شركة للتنفيذ غير كفؤ مما يجعل الامور اكثر سوءا، وحتى نتفادى هذه المشكلة وباقي المشاكل الآخر يجب علينا أن نعرف ما هي معايير اختيار شركة مثالية لتنفيذ ERP System وهذا ما سوف نتناوله في السطور القادمة…

كيفية اختيار شركة لتنفيذ ERP System بشكل ناجح؟

عملية اختيار شركة لتنفيذ ERP System أمر في منتهى الأهمية فإذا قمت باختيار شركة غير كفؤ فالأمر يعني فقدان الكثير من المال والجهد وقد يتسبب في كثير من الأحيان في انهيار الداخلي للشركة فعليك أن تقرأ هذه المعايير عن اختيار شركة لتنفيذ ERP System:

  1. اختار الشركة التي لديها خبرة كبيرة في تنفيذ الـ ERP System  ويمكن معرفة ذلك من خلال سابقة أعمالها، ويمكنك الرجوع الى احدى عملائها ومعرفة المزيد من خلال تجربة فعلية.
  2.  اختار شركة بتوفرلك  الدعم الفني المستمر لان ده هيوفرلك حلول كتيرة لحد ماتطمن ان النظام على مقاس شركتك.  
  3.  اختار الشركة التي تدرس مؤسستك الاول وتعرف احتياجات وتوفر لك ERP System وفقاً لاحتياجها.
  4.  اختار الشركة التي توفر لك النظام  في اسرع وقت لان عامل الوقت مهم جدا.
  5.   اختار الشركة التى تقوم  بإنشاء نسخة تجريبية (Demo ) لنظام شركتك، ومن خلالها تستطيع القيام بتجربة النظام وتتعرف على المشاكل وتقوم بتعديلها وفقا لاحتياجاتك.

ما هي تكلفة تنفيذ ERP System ؟

لا يوجد معيار ثابت يمكن الاعتماد عليه في تحديد أو معرفة التكلفة لـ ERP System، ولكن يوجد بعض المعلومات التي يجب عليك معرفتها لتساعد في تحديد التكلفة من ضمنها: عدد الـ modules داخل المؤسسة وعدد المستخدمين للنظام، ويمكن التعرف على سعر مناسب إذا حصرت احتياجات من هذا النظام وعرضها على الشركات المنفذة لها، وبالتالي تحصل على سعر تقريبي.

أفضل 10 شركات تقدم erp system

يوجد الكثير من الشركات العالمية والمحلية التي تقدم خدمات نظم تخطيط موارد المؤسسة، ولكن سنعرض قائمة تضم أفضل 10 شركات.

  1.  شركة odoo.
  2.  شركة SAP.
  3.  شركة Oracle.
  4.  شركة Microsoft dynamics.
  5.  شركة Epicor
  6.  شركة sage group.
  7.  شركة Dolibarr.
  8.  شركة Desk are.
  9. -شركة Automatic.
  10.  شركة SYSPRO.

وبعد ان تعرفنا على أهم 10 شركات تقدم خدمات الـ ERP System الان سوف ننتقل إلى أفضل 3 شركات في العالم تقدم erp system ومقارنة بينهم في السطور التالية ……

أفضل 3 شركات عالمية تقدم خدمة ERP System

السوق العالمي مليء بالكثير من الشركات التي تقدم خدمة ERP System ولكن دعونا نقدم مقارنة بسيط وواضحة بين 3 من- اكبر وافضل الشركات في العالم في تنفيذ ERP System وهم
1- شركة Odoo
2- شركة Oracle
3- شركة SAP

لماذا يعتبر Odoo ERP الخيار الأفضل للمستقبل؟

في فترة ليست بالكبير أصبح اودوو من افضل 3 شركات في العالم وهذا لأنه يمتلك الكثير من المميزات والمنافع التي تجعله الاختيار الأفضل للمستقبل وسوف نعرف ونتاكد من ذلك في السطور التالية:

1. الـ Open source

يتميز Odoo ERP System بكونها مفتوح المصدر حيث يتيح التعديل في التخطيط الداخلي للنظام من خلال المطورين، وهذا يوفر من تكاليف العمل على المدى البعيد.

2. الـ Customization

يختلف Odoo ERP System عن الشركات الاخرى لان يتيح عملية تخصيص النظام وفقا لاحتياجات الشركات التجارية.

3. Available with no licensing costs.

عندما تريد إنشاء ERP System لابد من وجود رخصة حتي تستطيع تجربته، ولكن مع odoo تستطيع تجربته بدون رخصة من خلال التجربة المجانية.

4. الـ Highly secured

يتمتع Odoo ERP بحماية عالية جدا لكل البيانات والمعلومات التي يتم إدراجه خلاله.

5. الـ User Friendly

عندما تقوم بإدخال نظام جديد الي مؤسسة ستجد أن العاملين يواجه صعوبة في استخدامه، ولكن هذه المشكلة لم يكن لها وجود مع Odoo وهذا لانه يتمتع بسهولة الاستخدام وبالتالي سيسهل على الموظفين التعامل مع هذا النظام.

6. الـ Flexibility

يقدم Odoo الكثير من الوحدات التي يمكن للمستخدم إضافتها حسب احتياجاته التجارية. كما يمكنها إضافة وحدات جديدة عندما تنمو الأعمال التجارية.

7. الـ Odoo studio

يتميز odoo بتوفيره Odoo studio الذي تستطيع من خلاله إنشاء تطبيق خاص بنشاط التجاري واجراء التعديلات التي تريدها وبالتالي يوفر لك تقرير غنية عن كل الاقسام في شركتك.

8. الـ Updated technology

كل ما هو متعلق بالتكنولوجيا سريع التغيير والتحديث وان لم يكن النظام مواكب لهذه التحديثات مثل Odoo erp فسوف تقع في مشكلة كبري.

9. الـ Easy to integrate

يتميز Odoo ERP بكونه سهل الـ Integrate مما يتيح الفرصة في التعامل بسهولة مع الأنشطة التجارية والأقسام بكل مرونة ويسر.

ما الذي يجعل peerless tech الاختيار الاول لتنفيذ odoo ERP System في مصر والسعودية؟

لدينا في peerless tech الكثير من المميزات التي جعلتنا الاختيار الأمثل للكثير من الشركات المحلية والدولية سوف نذكر أهمهم:

  1.  نفذنا ERP System مع أكثر من 25 شركة محلية وعالمية.
  2. أكثر عدد تسليمات للمشروعات.
  3.  فريق عمل يمتلك خير أكثر من 10 سنوات في إنشاء وتنفيذ ERP System.
  4.  نتميز بكوننا Gold Partner لشركة odoo العالمية.
  5.  نوفر الدعم الفني لمدة 12 شهر.
  6. نقدم عرض توضيحي مجاني قبل التنفيذ.

الخلاصة

اليوم من الصعب نجاح اي شركة او مشروع بدون وجود نظام نتكامل لإدارة موارد المؤسسة، ولذلك يعد نظام erp system  هو المسئول الأول عن نجاح المشروعات والمؤسسات المتوسطة والكبرى.

وتعد شركة Odoo م نالشركات الرائدة في مجال تقديم نظم تخطيط موارد المؤسسة لجميع المجالات والشركات مهما اختلف حجمها.

ونحن في شركة peerless نقدم أفضل الحلول التكنولوجيا التي تساعد في نجاح المؤسسات من خلال نظام Odoo erp.

 

More to explorer